Willkommen auf der Plattform von qerlivo.
Vor der Nutzung unserer Dienstleistungen empfehlen wir, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.
Diese Bedingungen basieren auf den in Deutschland geltenden Verbraucherschutzgesetzen und E-Commerce-Vorschriften und berücksichtigen zudem die Anforderungen der General Data Protection Regulation (GDPR) sowie die Richtlinien des Google Merchant Center (GMC) und von Google Ads. Ziel ist es, die Rechte und Pflichten der Nutzer bei der Nutzung der Plattform klar zu definieren.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aktivitäten der Nutzer auf der Plattform, einschließlich Browsing, Informationsabfragen, Bestellungen und Kommunikation im Rahmen des Kundenservices.
Durch die Nutzung der Plattform erklärt der Nutzer, diese Bedingungen verstanden und akzeptiert zu haben. Bei Unklarheiten wird empfohlen, sich vor der weiteren Nutzung umfassend zu informieren.
Bei der Nutzung der Plattform kann es erforderlich sein, bestimmte Informationen bereitzustellen.
Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, müssen diese Angaben korrekt, vollständig und aktuell sein.
Etwaige Nachteile, die durch unrichtige oder nicht aktualisierte Informationen entstehen, können vom Nutzer zu tragen sein.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Nutzung der Plattform die geltenden Gesetze der Bundesrepublik Deutschland sowie der Europäischen Union einzuhalten.
Insbesondere ist es untersagt, die Plattform für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Die auf der Plattform dargestellten Produktinformationen, einschließlich Bilder, Bezeichnungen, Funktionsbeschreibungen und Preise, dienen als Orientierung für den Nutzer.
Alle Kosten werden im Checkout-Prozess transparent dargestellt, um eine klare Preisstruktur gemäß den Anforderungen des GMC sicherzustellen.
Aufgrund technischer Aktualisierungen oder Systemanpassungen können in Einzelfällen geringfügige Abweichungen auftreten. Maßgeblich sind die Angaben zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet.
Die Zahlung erfolgt über sichere Drittanbieter-Zahlungssysteme. Die Plattform speichert keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarteninformationen), wodurch ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet wird.
Details zur Bearbeitung und Lieferung sind in den Versandbedingungen geregelt.
In bestimmten Fällen, beispielsweise bei Lagerprüfung oder Informationsabgleich, kann es zu angemessenen Verzögerungen in der Bearbeitung kommen.
Die Lieferung der Produkte erfolgt gemäß den festgelegten Versandbedingungen.
Gemäß den deutschen Verbraucherschutzvorschriften trägt der Verkäufer das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person.
Diese Regelung lässt die gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.
Regelungen zu Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen richten sich nach den jeweils geltenden Richtlinien der Plattform, einschließlich:
Diese enthalten detaillierte Informationen zu Voraussetzungen, Abläufen und Fristen und können auf den entsprechenden Seiten eingesehen werden.
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Dienstleistungserbringung gemäß den Anforderungen der GDPR (DSGVO) verarbeitet.
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zu Zwecken der Bestellabwicklung, Kundenkommunikation und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten getroffen.
Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
Alle auf der Plattform dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Designs, Logos und Layouts, sind durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige Genehmigung ist untersagt.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für Unterbrechungen oder Verzögerungen der Dienstleistungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden (z. B. Naturkatastrophen, Netzwerkausfälle, politische Maßnahmen oder Lieferverzögerungen), ausgeschlossen oder beschränkt.
Die zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Rechtsweg bei den zuständigen Gerichten beschritten werden.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu unseren Dienstleistungen erreichen Sie uns unter:
